IA E CHATBOTS

A IT Universe desenvolve, integra e personaliza chatbots e soluções de automação baseadas em inteligência artificial, sob medida para o seu negócio. Muito além de um robô que responde, entregamos inteligência aplicada para transformar atendimento, operações e tomada de decisão.


A solução é ideal para empresas que:

Querem automatizar interações com clientes;

Agilizar processos internos;

Implementar fluxos de RPA com integração a sistemas antigos ou modernos.

Atendemos desde negócios em fase inicial até operações com alto volume de atendimento, com escopos personalizados e escaláveis.


O serviço é entregue com consultoria, desenvolvimento, integração e sustentação técnica, adaptado ao porte e complexidade de cada operação.


Mais do que bots, entregamos experiências conversacionais eficientes, com jornada bem definida, dados centralizados e ganho real de produtividade.

IA E CHATBOTS: Automação Inteligente para Conectar e Agilizar Negócios

Diferenciais da IA & ChatBots da IT Universe

Desenvolvemos chatbots e RPA com integração real aos seus sistemas;

Escopos e tecnologias alinhados ao porte e maturidade do cliente;

Consultoria + desenvolvimento + sustentação em um único parceiro;

Atendimento automatizado com fluxo natural e linguagem personalizada;

Integração com WhatsApp, sites, portais e ferramentas internas;

Métricas de experiência e eficiência combinadas (XLA).

IT Universe. Desenvolvimento com método, flexibilidade e visão de negócio.

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